常见问题

如何针对课程发起评价？

已成功报名课程的学员登录后可以在课程页面直接发起评价，从“评价”区进入并输入文字，再点击“保存”即可。

如何领取书籍资料？

在已报名课程主页的左上角，点击“领取书籍”，填写收货地址即可。

如何听课？

手机：下载英伽学院客户端，支持缓存

电脑：浏览器访问英伽学院官网（http://www.peakcollege.cn/）

登录购课账号后，在<我的课程>中找到已报名课程，从课程表进入学习

如何缓存课程？

在英伽学院APP端登录后，点击我的课程—进入学习，再点击缓存按钮即可。

如果课程视频无法打开或者卡顿怎么办？

故障原因：视频课程卡顿，一般为本地或运营商网络质量差

解决方法：

1. 如果本地网络质量问题，建议更换听课网络

2. 若仍无法正常听课，可联系班主任协助解决

如何修改昵称？

注册英伽学院会随机生成昵称，如需修改，可在我的账户—头像—账户中心，进行修改。