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常见问题

如何针对课程发起评价?

已成功报名课程的学员登录后可以在课程页面直接发起评价,从“评价”区进入并输入文字,再点击“保存”即可。

 

如何领取书籍资料?

在已报名课程主页的左上角,点击“领取书籍”,填写收货地址即可。

 

如何听课?

手机:下载英伽学院客户端,支持缓存

电脑:浏览器访问英伽学院官网(http://www.peakcollege.cn/)

登录购课账号后,在<我的课程>中找到已报名课程,从课程表进入学习

 

如何缓存课程?

在英伽学院APP端登录后,点击我的课程—进入学习,再点击缓存按钮即可。

 

如果课程视频无法打开或者卡顿怎么办?

故障原因:视频课程卡顿,一般为本地或运营商网络质量差

解决方法:

1. 如果本地网络质量问题,建议更换听课网络

2. 若仍无法正常听课,可联系班主任协助解决

 

如何修改昵称?

注册英伽学院会随机生成昵称,如需修改,可在我的账户—头像—账户中心,进行修改。